Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Bei hohem Bestellaufkommen oder saisonalen Aktionen kann es etwas länger dauern. Hier findest du weitere Informationen zu Lieferbedingungen.

Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal nur 4,90€ pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100€ ist der Versand kostenlos. Die genauen Versandkosten werden dir im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
In EU-Länder betragen die Versand-Kosten 12,90€. Hier findest du weitere Informationen zu Lieferbedingungen.

Ja, du kannst deine Bestellung auch im Laden abholen. Wähle dafür einfach beim Checkout die Option Abholung im Store aus. Sobald deine Bestellung abholbereit ist, bekommst du eine kurze Benachrichtigung von uns.

Wir bieten dir mehrere sichere Zahlungsmethoden an, darunter z. B. Paypal, SEPA Lastschrift, Debitkarte oder Kreditkarte. Die verfügbaren Optionen werden dir im Checkout angezeigt. So kannst du bequem die für dich passende Zahlungsmethode wählen. 

Leider bieten wir keinen Geschenkverpackungsservice an. Im Shop findest du aber passende Geschenktüten und Geschenkpapier, mit denen du deine Produkte schön verpacken kannst.

Aktuell können Gutscheine nur direkt in unserem Ladengeschäft gekauft und eingelöst werden. Eine Möglichkeit, Gutscheine online zu kaufen oder im Onlineshop einzulösen, bieten wir derzeit leider noch nicht an.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen und an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück. 

Das tut uns leid. Bitte melde dich möglichst schnell bei uns und sende uns Fotos der beschädigten Ware sowie deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns dann um eine schnelle Lösung, zum Beispiel Ersatz oder Erstattung.

Ja, wir ergänzen unseren Shop regelmäßig um neue Produkte, Lieblingsstücke und saisonale Artikel. Es lohnt sich also, immer mal wieder vorbeizuschauen. Am besten bleibst du auch über unseren Instagram-Account oder Newsletter auf dem Laufenden.

Die Materialien findest du auf der jeweiligen Produktseite in der Beschreibung. Wir achten darauf, die wichtigsten Informationen zu Material, Pflege und Besonderheiten möglichst transparent anzugeben. Wenn du zu einem Produkt Fragen hast, kannst du uns jederzeit direkt kontaktieren.